订单状态
账号访问时注意安全状态。
开云客服与账号问题
围绕直播入口、赛程数据和账号状态进行说明，方便你进入页面后快速处理。
体育直播开赛前为什么没有画面？
如果还未到开赛时间，可以先查看赛程。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
平台操作网页版怎么进入？
通过顶部导航或首页入口进入网页版。不要连续快速点击同一个按钮。
账号安全资料修改后多久生效？
如果短时间没变化，可以稍后再确认。验证码过期时重新获取即可。
观看体验手机耗流量多吗？
观看前建议确认流量情况。低网速环境下选择流畅优先更合适。
赛事数据比分多久更新一次？
比分会随比赛进程持续更新。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
平台操作手机页面排版乱怎么办？
可以关闭页面后重新进入。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
网站功能搜索不到内容怎么办？
如果搜索暂时无结果，可以从首页推荐进入。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
APP使用iOS安装要注意什么？
按页面提示完成信任设置。应用和网页入口可以互相补充。